Она не отворачивалась, не вытирала их и позволила им скатываться по щекам и благополучно впитываться в ее пиджак.
Ее поведение без слов подсказало мне, кому она уступила свое место. Она не могла произнести эти слова, поэтому я и избавил ее от этого мучения.
— Она переоформила билет на имя Осеаны Мерсер, вы это хотите сказать?
Ее нижняя губа задрожала, все ее поведение ожидало проявления самых отрицательных эмоций с моей стороны, но эти эмоции почему то не появлялись у меня, и я сомневался, что они когда-нибудь могут появиться.
Атмосферу нарушил еще один представитель авиакомпании. Он тронул ее за плечо, она взглянула на него, кивнула, встала и быстро вышла. Я смотрел ей вслед, наблюдая, как она остановилась за несколько секунд до того, как исчезнуть за дверью в безликой части аэропорта.
— Мы сожалеем, но некоторым из наших младших сотрудников реагирование на такого рода ситуации в реальной жизни пока еще представляется гораздо более сложной задачей, чем умение вести интервью, хотя и этого не хватает. Меня зовут Билл Таннер, и я руководитель нашего подразделения в Хитроу.
После того, как он занял освободившийся стул, я ответил: - Я не согласен с вами. Эта молодая леди показала, что у вашей компании есть человеческое лицо и чувство собственного достоинства. И думаю, что вам бы не помешало использовать ее действия в качестве примера при обучении других сотрудников. Теперь у меня есть почти вся необходимая информация. Понимаю, что не нужно полностью терять надежду, но я своими глазами видел разрушения, которые вызвал самолет на месте падения. Так что просто не буду сбрасывать со счетов все надежды, но существенно приуменьшу их значимость. У меня есть один, последний вопрос: - Когда именно место Чарли было передано Осеане?
Он быстро набрал что-то на клавиатуре, но, эта пауза уже подтвердила то, что мне ранее рассказали эмоции Нии:
— Отвечаю. Она изменила данные пассажира до того, как закрылось окно он-лайн бронирования за 24 часа до регистрации, когда мы разрешаем изменения данных билета без взимания дополнительного сбора. Могу ли я еще чем-нибудь помочь вам, мистер Мерсер?
— Да, можете. Кофе у вас отвратительный, советую иметь что-нибудь получше для подобных ситуаций.
Он слегка улыбнулся: - Принято к сведению, мистер Мерсер, - и протянул мне стопку бумаг: - Просто обязан сказать: не теряйте надежд, хотя из нашего краткого разговора я и без того вижу, что вы уравновешенный человек. Эти документы дадут вам представление о том, что последует дальше: кто может прийти к вам на помощь и как именно. Здесь также есть карточка со специальным адресом электронной почты и номером телефона. Мы предоставляем их для родственников пассажиров, зарегистрированных на борту несчастного лайнера. Если вам нужно будет воспользоваться этими данными, пожалуйста, не стесняйтесь.
Мы встали, пожали друг другу руки, и я вернулся в главный зал аэропорта.
Я остановился у первого попавшегося продавца кофе, пытаясь уяснить, что произошло с этого утра и как быстро моя жизнь оказалась перевернута с ног на голову. Во-первых, был ли я плохим отцом? Я начал день, скорбя о возможной потере своей жены. А сейчас, с учетом того немногого, что у меня теперь было, я понимал, что она уже потеряна для меня, утром я просто не знал об этом. Несмотря на то, что она фактически жива и физически здорова, моя жизнь и наш брак претерпевает быстрые и далеко идущие изменения.
Но вот в чем была неувязка. Я, конечно, испытывал острое чувство горя из-за утраты своей дочери, но это чувство почему-то было слабее сейчас, чем ранее, когда я предполагал гибель своей
Приключение на работе